中體彩科技發(fā)展有限公司（簡稱中體彩科技），自主研發(fā)和運維中國體育彩票核心技術系統(tǒng)，為國家公益彩票事業(yè)發(fā)展提供技術保障。已成為國內(nèi)唯一一家國有、內(nèi)資且擁有彩票行業(yè)自主知識產(chǎn)權、全國集中的實時交易系統(tǒng)實踐經(jīng)驗的信息技術服務提供商，獲得了高新技術企業(yè)、世界彩票協(xié)會安全認證（WLA-SCS）等多項國內(nèi)、國際彩票和IT 行業(yè)資質(zhì)。

中體彩科技亦莊數(shù)據(jù)中心的網(wǎng)絡大動脈是由H3C設備承載。這些設備不僅承載著熱線、高頻、即開、競彩等核心業(yè)務，同時也是渠道業(yè)務和未來互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務服務的重要支撐平臺。基于客戶對服務的連續(xù)性、穩(wěn)定性和可用性的要求高，憑借豐富的大型企業(yè)行業(yè)服務經(jīng)驗，H3C與齊普生共同為中體彩科技量身打造了完善的服務解決方案。

服務方案：

1、專業(yè)巡檢服務

每季度完成數(shù)據(jù)中心所有H3C產(chǎn)品的巡檢，并出具巡檢報告及針對巡檢報告的處理意見，對核心業(yè)務涉及到的H3C設備需要每月完成一次巡檢。巡檢報告及處理意見需要在巡檢結束后的三個工作內(nèi)給出，針對處理意見形成的優(yōu)化或解決方案應在兩周內(nèi)落地。

2、專家日服務

為了協(xié)助客戶更好的對網(wǎng)絡進行維護、優(yōu)化或快速排除網(wǎng)絡運行中遇到的問題，根據(jù)客戶需要派網(wǎng)絡工程師或?qū)＜遥ɑ蛐〗M）按照約定的時間和地點，實地了解中體彩網(wǎng)絡運行、運維等方面遇到的問題，幫助中體彩快速、有效地排除故障或給出合理的、可實際操作執(zhí)行的維護建議，并說明使用這些建議的原因以及優(yōu)點，或者根據(jù)雙方的約定提供相關專業(yè)技術服務。

3、軟件管理策略服務

按照中體彩業(yè)務要求，結合實際部署和發(fā)展情況，為用戶提供軟件管理規(guī)劃、軟件評估、軟件測試、軟件管理策略制定等一系列服務。

此次項目將為用戶提供原廠專業(yè)巡檢服務、專家日服務和軟件管理策略服務。齊普生憑借專業(yè)的技術力量成功中標此次中體彩維保項目，也將與廠家一起為用戶提供全方位的現(xiàn)場技術支持服務，以確保亦莊數(shù)據(jù)中心平穩(wěn)高效運行。